سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. يوضح بيان الخصوصية هذا البيانات الشخصية التي تعالجها AMA، وكيفية معالجتها، والأغراض منها.

يرجى قراءة التفاصيل الخاصة بالمنتج في بيان الخصوصية هذا، والذي يوفر معلومات إضافية ذات صلة. ينطبق هذا البيان على تفاعلات AMA معك ومع منتجات AMA المدرجة أدناه، بالإضافة إلى منتجات AMA الأخرى التي يُعرض هذا البيان عليها.

البيانات الشخصية التي نجمعها

تجمع AMA بيانات منك، من خلال تفاعلاتنا معك ومن خلال منتجاتنا. تُقدّم بعض هذه البيانات مباشرةً، ونحصل على بعضها الآخر من خلال جمع بيانات حول تفاعلاتك واستخدامك وتجاربك مع منتجاتنا. تعتمد البيانات التي نجمعها على سياق تفاعلاتك مع AMA والخيارات التي تتخذها، بما في ذلك إعدادات الخصوصية والمنتجات والميزات التي تستخدمها.

لديك خيارات عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا التي تستخدمها والبيانات التي تشاركها. عندما نطلب منك تقديم بيانات شخصية، يمكنك الرفض. تتطلب العديد من منتجاتنا بعض البيانات الشخصية لتزويدك بخدمة. إذا اخترت عدم تقديم البيانات المطلوبة لتزويدك بمنتج أو ميزة، فلن تتمكن من استخدام هذا المنتج أو الميزة. وبالمثل، عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو لإبرام عقد أو تنفيذه معك، ولم تقدم البيانات، فلن نتمكن من إبرام العقد؛ أو إذا كان هذا يتعلق بمنتج حالي تستخدمه، فقد نضطر إلى تعليقه أو إلغائه. سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت. عندما يكون تقديم البيانات اختياريًا، واخترت عدم مشاركة البيانات الشخصية، فلن تعمل الميزات مثل التخصيص التي تستخدم هذه البيانات معك.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

تستخدم AMA البيانات التي نجمعها لتزويدك بتجارب تفاعلية غنية. ونستخدمها تحديدًا لما يلي:

توفير منتجاتنا، بما في ذلك التحديث والتأمين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بالإضافة إلى تقديم الدعم. ويشمل ذلك أيضًا مشاركة البيانات عند الحاجة لتقديم الخدمة أو تنفيذ المعاملات التي تطلبها.

تحسين وتطوير منتجاتنا.

قم بتخصيص منتجاتنا وتقديم التوصيات.

الإعلان والتسويق لك، والذي يتضمن إرسال الاتصالات الترويجية، والإعلانات المستهدفة، وتقديم العروض ذات الصلة لك.

ونستخدم البيانات أيضًا لتشغيل أعمالنا، بما في ذلك تحليل أدائنا، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، وتطوير القوى العاملة لدينا، وإجراء الأبحاث.

عند تنفيذ هذه الأغراض، نقوم بدمج البيانات التي نجمعها من سياقات مختلفة (على سبيل المثال، من استخدامك لمنتجين من منتجات AMA) أو نحصل عليها من جهات خارجية لنقدم لك تجربة أكثر سلاسة واتساقًا وشخصية، لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة، ولأغراض مشروعة أخرى.

تتضمن معالجتنا للبيانات الشخصية لهذه الأغراض كلاً من طرق المعالجة الآلية واليدوية (البشرية). غالبًا ما تكون طرقنا الآلية مرتبطة بطرقنا اليدوية ومدعومة بها. على سبيل المثال، تتضمن طرقنا الآلية الذكاء الاصطناعي (AI)، والذي نفكر فيه كمجموعة من التقنيات التي تمكن أجهزة الكمبيوتر من الإدراك والتعلم والاستدلال والمساعدة في اتخاذ القرارات لحل المشكلات بطرق مماثلة لما يفعله الأشخاص. لبناء وتدريب وتحسين دقة طرق المعالجة الآلية لدينا (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي)، نراجع يدويًا بعض التنبؤات والاستدلالات التي تنتجها الطرق الآلية مقابل البيانات الأساسية التي تم من خلالها إجراء التنبؤات والاستدلالات. على سبيل المثال، نراجع يدويًا مقتطفات قصيرة من عينة صغيرة من بيانات الصوت التي اتخذنا خطوات لإزالة التعريف عنها لتحسين خدمات الكلام لدينا، مثل التعرف والترجمة.